EC0619

Solución de conflictos mediante Técnicas de neuro-negociación

Descripción
El EC va dirigido a personas que deben contar conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse como facilitador, mediador, conciliador o negociador, el cual realiza funciones para solucionar conflictos mediante técnicas de neuro-negociación, para obtener un trabajo de calidad, tal como lo espera el sector. Dichas funciones son preparar sesiones, aplicar técnicas de neuro-negociación y generar acuerdos para la solución de conflictos con los involucrados.

Propósito
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que solucionan conflictos mediante técnicas de neuro-negociación y cuyas competencias incluyen preparar sesiones, aplicar técnicas de neuro-negociación y generar acuerdos en sesiones para la solución de conflictos con los involucrados.

¿A quién Evalúa?
A los facilitadores, mediadores, conciliadores o negociadores. Que requieren de la solución de conflictos mediante técnicas de neuro-negociación.

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ESTÁNDAR EC0619